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契約社會，有約在先

尊約為榮，棄約為恥

無論是業主

還是物業

大家都應尊約守規

擯棄主觀與偏見

分清是非

化解糾紛和矛盾

什么是物業費？

物業費又稱物業服務費，是指物業服務企業按照物業服務合同的約定對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，而向業主或使用人收取的費用。

物業費包括什么？

一般來說，物業費主要包括以下幾個部分：

1、物業管理區域的綠化養護費用；

2、物業管理區域的清潔衛生費用；

3、物業管理區域的秩序維護費用；

4、辦公費用

5、物業共用設備設施、共用部位的日常運行、維護費用；

6、物業服務企業固定資產折舊；

7、物業共用設施設備、共用部位及共眾責任保險費用；

8、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

物業費不包括什么

許多業主對物業費的認知有誤區，就是認為物業費里什么都包含，但其實并非如此，一線幾個方面就不包含在物業費里：

1.住宅內部設施設備維修費用。其實就是說，如果你家里的電燈壞了、水龍頭壞了、馬桶堵了等，物業公司是不會管的，因為這不歸他們管，而且即使物業為你們提供了這些維修服務，他們也是可以收費的。

2.因建筑質量導致的種種問題而產生的費用。比如滲水、漏水、裂縫等，物業也不是不管的，但是他們有義務替你們向開發商反映，然后你可以在與開發商協商處理。

3.公共設備的大中維修費用及重大不見更換費用。共用設備的大眾維修費用及重大部件更換費用也不包含在物業費里，但是可以用維修資金解決。