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    小區物業的主要職責?
    瀏覽次數:70 投稿:超級管理員 來源: 發布時間:2024-09-23

    小區物業的主要職責包括:

    ?房屋使用管理及維修?:包括房屋公用部位的維修、養護,?道路、?路燈、?停車場、?供水、?供電、供氣、排水、?有線電視、?消防、?安全等公用設施、設備的管理和維護。

    ?費用管理?:代收代繳房租和水、電、氣、通訊、有線電視等費用,代辦房屋裝修和水、電、氣增容手續。

    ?安全管理?:協助做好物業管理區域范圍內的安全防范工作,發生安全事故時采取應急措施并及時報告給有關行政管理部門。

    ?環境管理?:負責小區內的公共衛生清潔、綠化建設和保養,以及垃圾處理和污水排放。

    具體崗位的詳細職責

    ??客服員?:

    負責區域內住戶資料整理及歸檔工作,建立住戶檔案及維修施工管理檔案。

    負責物業服務費收繳和清欠物業費的催繳工作。

    處理住戶入住、裝修手續,負責工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作。

    負責投訴處理工作及日常住戶聯系、溝通協調工作。

    ?秩序維護部主管?:

    負責制定和實施部門管理方案、規章制度和工作流程。

    負責秩序維護隊伍建設,定期組織對秩序維護員的培訓和業務知識學習。

    負責秩序維護部日常工作的組織、實施、檢查和考勤。

    ??總經理?:

    主持公司全面工作,負責外部溝通、項目開發、公司人事、財務管理等。

    負責決定公司組織架構,建立健全公司統一、高效的組織體系和管理體系。

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